Этический Кодекс RCAJ
1. Цель
Цель настоящего Этического кодекса — установить стандарты безопасной профессиональной этической практики специалистов из категорий “Практикующие психологи”, “Партнеры” и “Стажеры” (в дальнейшем именуемых «Члены»). Кодекс направлен на обеспечение защиты клиентов, общественности, Ассоциации и Членов Ассоциации, а также четкое, справедливое и своевременное рассмотрение жалоб на Членов Ассоциации.
Кодекс также может использоваться для информирования клиентов и широкой общественности о важности этического поведения при предоставлении услуг в области психического здоровья.
Члены RCAJ стремятся поддерживать высокий уровень компетентности в своей работе, соблюдать профессиональные нормы поведения, ясно осознавать свои профессиональные роли и обязанности, нести ответственность за свои действия и адаптировать методы работы под потребности клиентов.
2. Этические стандарты
2.1 Ориентация на клиента
Во всех интервенциях приоритетом является целостность, личностный рост и психическое здоровье клиента (включая индивидуальных клиентов, пары, семьи, группы, супервизируемых специалистов, студентов и организации).
2.2 Отношения в терапии
Отношения между клиентом и Членом строятся на профессионально признанных практиках. Такие вопросы, как характер и ожидаемое течение терапии, стоимость и другие договорённости, обсуждаются на раннем этапе.
Члены осознают возможный дисбаланс власти между собой и клиентом и избегают любых действий, способствующих усилению, продлению или использованию этой разницы.
Члены обязаны учитывать потенциальный вред от контактов с клиентом за пределами терапии и не начинать терапевтические отношения, если предшествующие отношения могут навредить клиенту.
Запрещена любая форма эксплуатации клиента — финансовая, сексуальная, эмоциональная и др.
Запрещены физические, словесные и любые другие сексуальные контакты с текущими клиентами, а также приём бывших сексуальных партнёров в терапию.
После окончания терапии романтические отношения возможны не ранее чем через два года, и при этом Член несёт ответственность за доказательство отсутствия эксплуатации профессиональных отношений, учитывая следующие факторы:
- Срок, прошедший после завершения терапии
- Характер и длительность терапии
- Обстоятельства завершения
- История клиента
- Его текущее психическое состояние
- Потенциальный вред
- Слова или действия Члена, намекавшие на возможность будущих отношений
2.3 Конфиденциальность
Члены обязаны предпринимать разумные меры для защиты права клиента на конфиденциальность (включая своих клиентов и клиентов коллег).
Пределы конфиденциальности, использование супервизии и возможность записи сессий оговариваются как можно раньше.
Конфиденциальность нарушается только в случаях, предусмотренных законами Японии, например в ситуациях, где есть:
- угроза причинения серьёзного вреда себе или другим;
- подозрения на жестокое обращение с детьми или пожилыми людьми.
Поданная жалоба клиента на поведение Члена в RCAJ могут частично лишить его права на конфиденциальность.
При обсуждении клиентских случаев на супервизии все Члены обязаны сохранять конфиденциальность.
2.4 Защита прав клиента
Клиенты информируются о своих правах или получают доступ к этой информации перед началом процесса консультирования или терапии.
Они имеют право на уважительное отношение и защиту от дискриминации по признаку этнической принадлежности, пола, возраста, инвалидности, национальности, языка, религии, семейного положения, сексуальной ориентации, политических взглядов и убеждений.
Клиенты имеют право запрашивать информацию о квалификации Члена и получать подтверждающие документы.
Запрещается просить текущих клиентов или других уязвимых лиц предоставлять отзывы.
При работе с клиентами, получающими помощь у других специалистов, Члены обязаны обсуждать эти обстоятельства с клиентом, при необходимости консультироваться с другими специалистами, чтобы избежать конфликта и путаницы.
2.5 Профессиональная компетентность
Члены оказывают только те услуги и используют лишь те методы, для которых имеют соответствующее образование, обучение и опыт.
Они обязаны постоянно обновлять профессиональные знания, проходить повышение квалификации, обучение и супервизию.
Если личные проблемы мешают работе, Члены обязаны своевременно искать помощь и воздержаться от практики, если это может причинить вред клиенту.
2.6 Конфликт между этикой и требованиями организации
При возникновении конфликта между настоящим Кодексом и требованиями организации, с которой Член сотрудничает, он обязан заявить о своей приверженности Кодексу и стремиться к разрешению конфликта в его духе.
2.7 Публичные заявления
Члены соблюдают Кодекс в публичных заявлениях о своей профессиональной деятельности (реклама, публикации, выступления и пр.).
Запрещено делать ложные, вводящие в заблуждение или умалчивающие важные детали заявления о себе или своей деятельности (включая квалификацию, успех терапии, стоимость и пр.).
При сомнениях в этичности действий, Члены обязаны консультироваться с более опытными коллегами.
Сознательное игнорирование этических нарушений — само по себе нарушение.
3. Внедрение Этического кодекса
Подписывая настоящий Этический кодекс, каждый Член RCAJ подтверждает своё обязательство быть с ним ознакомленным и прилагать максимальные усилия для его соблюдения в своей профессиональной деятельности.
Отсутствие осведомлённости или неправильное понимание положения кодекса не является оправданием в случае нарушения.
По запросу клиента ему должна быть предоставлена копия настоящего кодекса.
На каждой ежегодной конференции RCAJ должно проводиться как минимум одно мероприятие, посвящённое обсуждению этических вопросов и положений Этического кодекса.
Изменения в кодекс могут быть внесены голосованием большинства Клинических Членов RCAJ, присутствующих на ежегодной или внеочередной конференции.
Члены обязаны полностью и своевременно сотрудничать с этической процедурой. Несотрудничество — само по себе нарушение кодекса, которое может привести к исключению из RCAJ.
К поведению Члена применяется та версия Кодекса, которая действовала на момент совершения поступка. Если поведение продолжалось в течение действия разных версий Кодекса, применяются все соответствующие версии.
4. Разрешение этических нарушений
4.1 Неформальное урегулирование и официальная жалоба
Если Член RCAJ подозревает другого Члена в этическом нарушении, он сначала старается урегулировать вопрос неформально, обратившись напрямую, если это не нарушает конфиденциальность.
Если нарушение слишком серьёзное для неформального урегулирования или такой подход оказался неэффективен, предпринимаются дальнейшие действия — вплоть до подачи официальной жалобы.
Неосведомлённость о нарушении и отсутствие действий — тоже нарушение этики.
Жалоба должна быть подана в течение года после инцидента или момента, когда заявитель о нём узнал. Исключения возможны по усмотрению Этического Представителя (ЭП) и Этической Комиссии.
4.2 Подача официальной жалобы
Жалоба может быть подана любым лицом, осведомлённым о предполагаемом нарушении.
Запрещено подавать заведомо ложные или вредоносные жалобы.
Жалоба считается поданной, если в Комитет поступило подписанное письмо, в котором указано предполагаемое нарушение и имя обвиняемого.
ЭП связывается с заявителем, объясняет процедуру и направляет формы разрешения на раскрытие конфиденциальной информации.
4.3 Формирование Этической Комиссии
После получения подписанных разрешений ЭП решает, есть ли основания для полного разбирательства.
Если жалоба не тянет на исключение из RCAJ, ЭП может сам попытаться урегулировать ситуацию.
Тем не менее, ЭП может всё же сформировать Этическую Комиссию (3 Старших психолога-консультанта, один из них — член Совета), которая исследует жалобу и вынесет решение. Комиссия может запрашивать документы, проводить интервью или переписку с участниками.
4.4 Уведомление обвиняемого (ответчика)
Если подана официальная жалоба, ЭП направляет уведомительное письмо, в котором указываются суть обвинений и нарушенные пункты кодекса.
Также прилагаются:
копия Этического кодекса;
пояснение, что отказ от членства (например, через неуплату взносов) невозможен во время расследования;
все доступные материалы по делу.
4.5 Ответ на уведомление
Ответчик обязан ответить:
в течение 30 дней с момента получения первого уведомления;
в течение 15 дней на дополнительные обвинения (если такие появятся).
Запросы на продление срока возможны при наличии веских причин и в письменной форме.
4.6 Персональный ответ обязателен
Хотя обе стороны могут консультироваться с юристами, терапевтами и т.д., все ответы и решения должны быть представлены лично.
В исключительных случаях ЭП может разрешить представление через третье лицо.
Ответчик и заявитель могут взять с собой одного утверждённого «помощника», уведомив об этом заранее.
4.7 Возможные меры и санкции Этической Комиссии
Могут быть применены как одна, так и несколько санкций:
- Замечание — за нарушения, не причинившие вреда.
- Выговор — за действия, наносящие вред, но не значительный.
- Исключение — если нарушение вызвало серьёзный вред.
- Требование прекратить поведение
- Иные меры восстановления
- Обязательная супервизия
- Обязательное обучение или наставничество
- Оценка состояния и/или обязательное лечение
- Испытательный срок — контроль выполнения предписаний
- Исключение за отказ следовать предписаниям комиссии
4.8 Уведомление о решении
Комиссия уведомляет:
Ответчика — с указанием оснований и санкций;
Заявителя — с итогом рассмотрения жалобы;
Членов RCAJ — в ежегодном отчёте (с указанием имён, стандартов, санкций);
Другие организации — если необходимо для защиты публичных интересов;
Иные информированные стороны — если уместно;
По просьбе ответчика — уведомить дополнительные стороны.
4.9 Политика «покажи причину» (Show Cause)
Если ЭП получает сведения, что другой профессиональный орган применил санкции к Члену RCAJ (или он осуждён за уголовное преступление), высылается письмо с просьбой объяснить, почему RCAJ не должен принять аналогичные меры.
Если Член отвечает — создаётся комиссия, как в обычном порядке.
Если он подтверждает вину — применяются меры без комиссии.
Если он не отвечает — через 30 дней членство аннулируется.
4.10 Конфиденциальность расследований
Информация о жалобах считается конфиденциальной, за исключением:
юридических запросов;
запросов от аналогичных организаций;
случаев, когда ЭП и Комиссия сочтут публикацию необходимой для защиты интересов клиента, общественности или RCAJ.
4.11 Конфиденциальность документов
Все материалы по этическим делам хранятся ЭП не менее 5 лет после завершения дела.
4.12 Встречные жалобы
Этический представитель (ЭП) не рассматривает встречные жалобы от ответчика против заявителя до окончания рассмотрения исходной жалобы.
Тем не менее, Этическая комиссия (если создана) может единогласно принять решение о рассмотрении обеих жалоб одновременно.
4.13 Анонимные жалобы
ЭП не рассматривает анонимные жалобы.
Если анонимно предоставлены материалы из открытых источников, ЭП может на их основе сам инициировать жалобу или процедуру «покажи причину», только при условии, что ответчику предоставлен доступ к этим материалам и возможность дать ответ.
4.14 Повторные жалобы
Если новая жалоба касается поведения, аналогичного тому, по которому ранее дело уже закрыто, материалы по предыдущему делу могут быть приняты как доказательства — при условии, что комиссия информирована об исходе предыдущего разбирательства.
4.15 Одновременные жалобы
Если в одно и то же время подано несколько жалоб на одного Члена, ЭП и/или комиссия могут объединить их в одно дело либо рассматривать по отдельности.
При объединении ЭП обязан предпринять меры для защиты конфиденциальности всех участников.
4.16 Назначение временного (ad hoc) Этического представителя
4.16.1
Если сам ЭП становится объектом жалобы или подлежит процедуре «покажи причину», Президент RCAJ назначает временного Этического представителя.
4.16.2
Если по другим причинам ЭП считает, что не может быть объективным, он может, после консультации с Президентом RCAJ, назначить временного ЭП.
4.16.3
Если ответчик по делу считает, что ЭП или председатель комиссии предвзяты, он может подать апелляцию в Совет RCAJ с просьбой заменить этих лиц. Решение Совета является окончательным.
4.17 Апелляция на решения по этике
Любое окончательное решение ЭП или Этической комиссии может быть обжаловано в течение 30 дней с момента получения уведомления.
Апелляция подаётся в Исполнительный комитет RCAJ, который:
рассматривает материалы;
принимает решение большинством голосов;
исключает из голосования членов Комитета, участвовавших в деле;
может запросить дополнительную информацию или встречи с участниками.
выносит окончательное решение в течение 90 дней после получения апелляции.
5. Условия возврата в члены RCAJ
Любой Член, покинувший RCAJ в течение одного года после завершения этического расследования, может быть повторно принят только в случае предоставления доказательств разрешения этических проблем, выявленных ранее (например, заключение супервизора или терапевта).
Решение принимают Секретарь по членству, Этический представитель и Президент Совета.
Решение может быть обжаловано в полный состав Комитета, чьё решение считается окончательным.